الأسئلة الشائعة
معلومات عامة
أين أنت مقيم؟
نحن مقيمون في المدينة المنورة،
هل تقدمون البيع بالجملة؟
نعم، منتجاتنا المصنوعة في المدينة المنورة متاحة للبيع بالجملة. يرجى الاتصال بنا على info@madaneea.com
هل يمكنني التعاون معك؟
بالتأكيد يمكنك ذلك، يرجى إلقاء نظرة على صفحة الوظائف لدينا.
كيف يمكنني العثور على مقاسي؟
كل ما عليك فعله هو اتباع دليل القياسات الخاص بنا. ستحتاج إلى شريط قياس وصديق لمساعدتك في القياس بدقة، أو يمكنك زيارة الخياط المحلي والحصول على قياساتك الدقيقة.
شحن
أين يتم الشحن؟
نقوم بشحن جميع منتجاتنا من المدينة المنورة إلى جميع أنحاء العالم!
هل تقدمون خدمة التوصيل المحلية في نفس اليوم؟
لسوء الحظ، في الوقت الحالي لا نقدم هذا الخيار
كم من الوقت يستغرق وصول الطلب؟
عادة ما نقوم بمعالجة الطلب خلال 24 ساعة من استلامه. يستغرق الشحن داخل دول مجلس التعاون الخليجي من 2 إلى 4 أيام عمل بينما يستغرق الشحن الدولي من 5 إلى 9 أيام عمل.
تختلف مدة معالجة الثياب والعبايات المخصصة. يرجى مراجعة صفحة المنتج.
لماذا يستغرق طلبي وقتًا طويلاً؟
لا تقلق، نحن هنا لمساعدتك! يرجى التحقق مرة أخرى من رقم التتبع الخاص بك، أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بشركة الشحن الخاصة بك عبر رقمها المحلي
هل سأضطر إلى دفع الضرائب والرسوم الدولية؟
قد يخضع طلبك لرسوم وضرائب استيراد، والتي قد تختلف حسب البلد. لا تستطيع MADANEEA التحكم في ذلك. أنت مسؤول عن دفع رسوم إضافية للتخليص الجمركي.
الإرجاعات
هل تقدمون ملصقات الإرجاع؟
نحن نقدم ملصقات الإرجاع للمنتجات التالفة.
ما هي العناصر التي لا يمكن إرجاعها؟
العناصر التالية لا تكون مؤهلة للإرجاع:
- العناصر التي تم وضع علامة عليها للبيع النهائي
- ملابس مخفضة
- مشتريات المستودعات وبيع العينات
- بطاقات الهدايا